及貓?jiān)?G視頻數(shù)字人外呼如何助力美業(yè)走向數(shù)字化之路？

4月26日，由BeautyLink美妝鏈主辦的2024BeautyLink美妝鏈全國巡展鄭州站如期而至。全國不同美妝品牌齊聚一堂，共同探討美妝行業(yè)的未來趨勢。及貓?jiān)谱鳛闃I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的5G視頻智能營銷企業(yè)受邀參加。會上，及貓?jiān)苿?chuàng)始人左德昌先生向現(xiàn)場嘉賓詳細(xì)介紹了創(chuàng)新升級的“5G視頻數(shù)字人外呼解決方案”如何助力美業(yè)走向數(shù)字化之路，受到了現(xiàn)場觀眾高度認(rèn)可和熱烈討論。

如今，隨著流量紅利的消退，市場內(nèi)卷嚴(yán)重，線下美業(yè)的發(fā)展也面臨著三大難題：會員進(jìn)店少，回頭客減少，業(yè)績提升難。

如何破局？

在互聯(lián)網(wǎng)和科技迅速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為了美業(yè)的重要趨勢，利用5G、AI、數(shù)字人等技術(shù)，提供個(gè)性化的服務(wù)和精準(zhǔn)的會員運(yùn)營，能夠更好地吸引用戶消費(fèi)、提升品牌影響力，這也將成為美業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長和競爭優(yōu)勢的重要手段。

及貓?jiān)?G視頻數(shù)字人外呼解決方案正是結(jié)合了5G、AI、數(shù)字人以及富媒體等技術(shù)，以創(chuàng)新的展現(xiàn)形式高效觸達(dá)會員用戶，幫助美妝品牌激活每一位沉睡會員，提高進(jìn)店率，提升復(fù)購，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。通過視頻的形式將品牌產(chǎn)品、福利權(quán)益等信息傳達(dá)給用戶，吸引用戶眼球，減少掛斷率，再通過掛機(jī)彩信，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)活動的利益，刺激用戶消費(fèi)，加速營銷效果的轉(zhuǎn)化。

會上，左德昌先生向大家展示了不同的成功美妝案例：針對線上引流，某個(gè)國內(nèi)頭部化妝品品牌在品牌抖音會員日，采用了5G視頻數(shù)字人外呼+掛機(jī)彩信，成功激活了60%的沉睡會員，ROI達(dá)到了29；針對線下門店引流，某個(gè)品牌舉辦的新春游園會，2周時(shí)間到店人數(shù)達(dá)2000+，實(shí)現(xiàn)了100萬業(yè)績轉(zhuǎn)化。

除了短期內(nèi)活動業(yè)績的提升以外，及貓?jiān)?G視頻數(shù)字人也增加了品牌的曝光。和語音外呼、文本短信這些單一的觸達(dá)方式相比，及貓?jiān)?G視頻數(shù)字人在用戶接聽電話后，以視頻的形式展示在用戶眼前，更容易加深消費(fèi)者心中對品牌的印象，占領(lǐng)用戶的心智，再下一次的消費(fèi)的時(shí)候，能夠第一時(shí)間想到，提升了品牌競爭力。

目前，及貓?jiān)?G視頻數(shù)字人在日常營銷、大促活動、新品體驗(yàn)、積分兌換、生日祝福、會員升級等場景中均有大量成熟案例。未來，及貓?jiān)茖⒗^續(xù)以轉(zhuǎn)化效果為目標(biāo)導(dǎo)向，整合智能觸達(dá)能力，賦能美業(yè)做好會員運(yùn)營，提供更具競爭力的智能營銷服務(wù)方案，推動更多美業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化增長。